Un cliente ha appena ricevuto il mio pacco contenente piante che ha acquistato per corrispondenza.

Cliente: Mi ha inviato una pianta morta. Penso che certe piante non si possano vendere.

Io: Buongiorno, mi spieghi meglio, per favore.

Cliente: Non ha rami, è stata tagliata alla base.

Io: Questa specie erbacea subtropicale per spedirla dato che si rompe facilmente, spesso la tagliamo alla base, come dichiarato nelle condizioni di vendita sul sito web, ma non si preoccupi in tempi brevi, si riformerà, le abbiamo comunque lasciato un paio di steli se desidera eventualmente fare talee. In ogni caso ho controllato le radici e sono belle piene e in perfetto stato, la rinvasi e vedrà.

Cliente: No guardi, conosco questa specie, è quasi morta....!!!

Io: Le ripeto che non è morta, sono le radici che fanno la pianta...Dato che non ha corrisposto alle sue aspettative sarò comunque lieto di rimborsarla, ma le confermo: non la butti, poi mi saprà dire...

Cliente: No guardi, le ripeto che è in pessimo stato....

Io: ...provi con Herbivicus! (Harry Potter, cit.)

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